POLITYKA DOSTAW

obowiązująca w sklepie internetowym namuBiuro

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Dostaw określa zasady realizacji zamówień, czas dostawy oraz koszty dostawy produktów oferowanych w sklepie internetowym namuBiuro prowadzonym przez:

NAMU MEDIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Mirachowska 14, 83-340 Sierakowice, Polska
NIP: 5892102384, KRS: 0001177776, REGON: 541966695

Wszystkie produkty fizyczne wysyłane są z magazynu znajdującego się pod adresem:
ul. Działkowa 115, 02-234 Warszawa, Polska

§ 2. Dostawcy i realizacja wysyłek

Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich:

• DHL
• FX COURIERS

W zależności od rodzaju zamówienia, gabarytów oraz lokalizacji dostawy, Sprzedawca wybiera odpowiedniego przewoźnika.

§ 3. Czas realizacji zamówienia (produkty fizyczne)

Czas realizacji zamówienia obejmuje kompletację, przygotowanie oraz przekazanie przesyłki przewoźnikowi.

Standardowy czas realizacji zamówień wynosi:

• 1 dzień roboczy od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia

W przypadku zamówień złożonych w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy, realizacja rozpoczyna się w pierwszym kolejnym dniu roboczym.

Czas realizacji może ulec wydłużeniu w szczególności w przypadku:

• zwiększonej liczby zamówień,
• czasowej niedostępności produktów,
• zdarzeń losowych niezależnych od Sprzedawcy.

§ 4. Czas dostawy (produkty fizyczne)

Po nadaniu przesyłki przez Sprzedawcę, doręczenie realizowane jest przez przewoźnika.

Standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi:

• 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki

Czas dostawy ma charakter orientacyjny i zależy od operatora logistycznego.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, warunków atmosferycznych, okresów zwiększonego ruchu (np. święta) lub innych zdarzeń losowych.

§ 5. Koszty dostawy (produkty fizyczne)

Koszt dostawy uzależniony jest od wagi zamówienia.

Standardowa stawka wynosi:

• 20,00 zł brutto za każde rozpoczęte 30 kg zamówienia

Koszt dostawy jest automatycznie naliczany w koszyku przed finalizacją zamówienia.

W przypadku zamówień o dużej wadze lub niestandardowych gabarytach Sprzedawca zastrzega możliwość indywidualnej wyceny dostawy.

§ 6. Dostawa produktów cyfrowych

Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną.

Dostawa następuje:

• natychmiast po zaksięgowaniu płatności (zazwyczaj w ciągu kilku minut),
• lub automatycznie po potwierdzeniu zamówienia – w zależności od metody płatności.

Produkty cyfrowe mogą być dostarczane w formie:

• wiadomości e-mail,
• linku do pobrania,
• dostępu do platformy online.

Dostawa produktów cyfrowych jest bezpłatna.

Za moment dostarczenia uznaje się wysłanie wiadomości e-mail lub udostępnienie linku umożliwiającego dostęp do produktu.

§ 7. Odpowiedzialność i dane dostawy

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji dostawy, w szczególności:

• adresu dostawy,
• danych kontaktowych (telefon, e-mail).

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikające z podania błędnych danych przez Klienta.

W przypadku nieobecności odbiorcy, przewoźnik może:

• podjąć próbę ponownej dostawy,
• pozostawić awizo zgodnie ze swoimi procedurami.

§ 8. Podsumowanie zasad dostawy

• Produkty fizyczne: wysyłka w ciągu 1 dnia roboczego
• Dostawa: 1–2 dni robocze (kurier DHL / FX COURIERS)
• Koszt dostawy: 20,00 zł brutto / każde 30 kg
• Produkty cyfrowe: natychmiastowa dostawa e-mail, bezpłatnie
• Miejsce wysyłki: magazyn – Warszawa, ul. Działkowa 115

§ 9. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Dostaw w przypadku zmian organizacyjnych, logistycznych lub prawnych.

Aktualna wersja Polityki Dostaw publikowana jest na stronie internetowej sklepu namuBiuro i obowiązuje od momentu jej opublikowania.