Czas i koszty dostawy

Niniejsza sekcja określa zasady realizacji oraz koszty dostawy zamówień w sklepie internetowym namuBiuro.

1. Informacje ogólne

Dostawy realizowane są przez:

• firmę kurierską DHL
• firmę kurierską FX COURIERS

W zależności od rodzaju zamówienia oraz lokalizacji dostawy, Sprzedawca dobiera odpowiedniego operatora logistycznego.

2. Czas realizacji zamówienia (produkty fizyczne)

1. Zamówienia na produkty fizyczne są kompletowane i przekazywane do wysyłki w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia.
2. W przypadku zamówień złożonych w dni wolne od pracy, realizacja rozpoczyna się w pierwszym kolejnym dniu roboczym.
3. Czas realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku:
   • dużej liczby zamówień,
   • chwilowej niedostępności produktu,
   • zdarzeń losowych niezależnych od Sprzedawcy.

3. Czas dostawy (produkty fizyczne)

1. Po nadaniu przesyłki czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.
2. Standardowy czas doręczenia na terenie Polski wynosi:
   • zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
3. Dostawy realizowane są na terenie całej Polski, w tym również na obszarze Warszawy oraz innych dużych miast.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.

4. Koszty dostawy (produkty fizyczne)

1. Koszt dostawy uzależniony jest od wagi zamówienia.
2. Standardowa stawka wynosi:

• 20,00 zł brutto za każde rozpoczęte 30 kg zamówienia

3. Koszt dostawy jest automatycznie naliczany w koszyku przed finalizacją zamówienia.
4. W przypadku zamówień o dużej wadze lub niestandardowych gabarytach Sprzedawca zastrzega możliwość indywidualnej wyceny dostawy.

5. Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną.
2. Dostawa następuje:
   • natychmiast po zaksięgowaniu płatności,
   • lub automatycznie po potwierdzeniu zamówienia (w zależności od metody płatności).
3. Produkty cyfrowe wysyłane są na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
4. Dostęp do materiałów może być realizowany poprzez:
   • wiadomość e-mail z plikiem,
   • link do pobrania,
   • dostęp do platformy online.
5. Dostawa produktów cyfrowych jest bezpłatna.

6. Ważne informacje dotyczące dostawy

1. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy oraz danych kontaktowych.
2. W przypadku błędnych danych Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia przesyłki.
3. Zaleca się sprawdzenie przesyłki w momencie odbioru oraz zgłoszenie ewentualnych nieprawidłowości zgodnie z Polityką Zwrotów i Reklamacji.
4. W przypadku nieobecności odbiorcy, przewoźnik może podjąć próbę ponownej dostawy lub pozostawić awizo zgodnie ze swoimi procedurami.

7. Opóźnienia i odpowiedzialność przewoźników

1. Czas dostawy wskazany w niniejszym regulaminie ma charakter orientacyjny.
2. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z:
   • działania przewoźników,
   • warunków atmosferycznych,
   • okresów zwiększonego ruchu (np. święta),
   • zdarzeń losowych.

8. Podsumowanie

• Produkty fizyczne: wysyłka następnego dnia roboczego
• Dostawa: 1–2 dni robocze (standard kurierski)
• Koszt: 20,00 zł brutto / każde 30 kg
• Produkty cyfrowe: natychmiastowa dostawa e-mail, bezpłatnie