Czas i koszty dostawy

Niniejsza sekcja określa zasady realizacji oraz koszty dostawy zamówień w sklepie internetowym namuBiuro.

1. Informacje ogólne

Dostawy realizowane są przez:

• firmę kurierską DHL
• firmę kurierską FX COURIERS

W zależności od rodzaju zamówienia oraz lokalizacji dostawy, Sprzedawca dobiera odpowiedniego operatora logistycznego.

2. Czas realizacji zamówienia (produkty fizyczne)

Po zaksięgowaniu płatności zamówienie zostaje niezwłocznie przekazane do realizacji, nie później jednak niż do godziny 18:00 tego samego dnia. W przypadku zaksięgowania płatności po godzinie 18:00 lub w niedzielę bądź dniu ustawowo wolnym od pracy, zamówienie zostaje przekazane do realizacji nie później niż do godziny 18:00 najbliższego dnia roboczego.

Przesyłka jest kompletowana i przekazywana przewoźnikowi nie później niż do godziny 20:00 dnia następującego po dniu złożenia zamówienia.

Czas realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku:

• zwiększonej liczby zamówień,

• chwilowej niedostępności produktu,

• zdarzeń losowych niezależnych od Sprzedawcy.

3. Czas dostawy (produkty fizyczne)

1. Po nadaniu przesyłki czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.
2. Standardowy czas doręczenia przesyłki wynosi zazwyczaj do 2 dni roboczych od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi. Termin ten ma charakter orientacyjny i zależy od organizacji pracy przewoźnika.
3. Dostawy realizowane są na terenie całej Polski, w tym również na obszarze Warszawy oraz innych dużych miast.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.

4. Koszty dostawy (produkty fizyczne)

1. Koszt dostawy uzależniony jest od wagi zamówienia.
2. Standardowa stawka wynosi:

• 20,00 zł brutto za każde rozpoczęte 30 kg zamówienia

3. Koszt dostawy jest automatycznie naliczany w koszyku przed finalizacją zamówienia.
4. W przypadku zamówień o dużej wadze lub niestandardowych gabarytach Sprzedawca zastrzega możliwość indywidualnej wyceny dostawy.

5. Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną.
2. Dostawa następuje:
   • natychmiast po zaksięgowaniu płatności,
   • lub automatycznie po potwierdzeniu zamówienia (w zależności od metody płatności).
3. Produkty cyfrowe wysyłane są na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
4. Dostęp do materiałów może być realizowany poprzez:
   • wiadomość e-mail z plikiem,
   • link do pobrania,
   • dostęp do platformy online.
5. Dostawa produktów cyfrowych jest bezpłatna.

6. Ważne informacje dotyczące dostawy

1. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy oraz danych kontaktowych.
2. W przypadku błędnych danych Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia przesyłki.
3. Zaleca się sprawdzenie przesyłki w momencie odbioru oraz zgłoszenie ewentualnych nieprawidłowości zgodnie z Polityką Zwrotów i Reklamacji.
4. W przypadku nieobecności odbiorcy, przewoźnik może podjąć próbę ponownej dostawy lub pozostawić awizo zgodnie ze swoimi procedurami.
   
   

   Dostawy realizowane są wyłącznie pod adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia. Sprzedawca nie oferuje dostawy do paczkomatów ani innych automatycznych punktów odbioru.

   W celu realizacji dostawy numer telefonu podany przez Klienta może zostać przekazany przewoźnikowi wyłącznie w zakresie niezbędnym do doręczenia przesyłki.

   W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub jej zawartości Klient powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Zwrotów i Reklamacji.

7. Opóźnienia i odpowiedzialność przewoźników

1. Czas dostawy wskazany w niniejszym regulaminie ma charakter orientacyjny.
2. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z:
   • działania przewoźników,
   • warunków atmosferycznych,
   • okresów zwiększonego ruchu (np. święta),
   • zdarzeń losowych.

8. Podsumowanie

• Produkty fizyczne: przekazanie do realizacji do godz. 18:00 po zaksięgowaniu płatności, przekazanie przewoźnikowi najpóźniej do godz. 20:00 dnia następującego po dniu złożenia zamówienia.
• Dostawa: 1–2 dni robocze (standard kurierski)
• Koszt: 20,00 zł brutto / każde 30 kg
• Produkty cyfrowe: natychmiastowa dostawa e-mail, bezpłatnie